Gesti贸n de lo imperfecto: Satisfacci贸n y Expectativas
Carlos Couselo. Jefe de RR.HH. Hotel Villa Magna Park Hyatt
El modelo de diagn贸stico Gesti贸n de lo Imperfecto, creado y desarrollado por el pensador espa帽ol Javier Fern谩ndez Aguado ha sido empleado por muchas instituciones. La nuestra es una de ellas.